仓配就是服务+配送服务+技术支持+售后服务+增值服务组合在一起的物流服务。仓储服务分为仓库和库内服务,仓库有仓库租赁、仓库托管。物流服务商在仓库网点不满足客户需求的情况下,可能需要临时租仓。也有的客户会在各大中心城市、省会城市布局中心仓CDC和配送仓RDC,客户为了便于货物的接收和运输客户会选择将配送仓进行完全托管,由第三方物流服务商进行管理。

常规的入库、出库、库内移动、定期盘点等库内服务就可以满足客户对货物收发和保管的要求,客户只要每天可以看到入库多少、出库多少,还有多少库存,库存准确率是多少即可。合同物流中的配送服务种类比较多,需要干线、上门配送多种方式结合起来。配送的目的就是为了最终将货物送达到收货人的手中,但仓配一体化不仅仅表示送货这一个概念,在配送过程中,需要仓储服务、增值服务,甚至会出现售后客诉的问题。整个配送过程中,经历了按区域集货、配货分拣、二次包装、换牌、装载、配送、送达签收等很多过程。

有仓库,有车辆,有系统就可以仓配一体化了吗?在资源整合下,最核心的是要构建自己的仓配一体化服务网络。简单的说,有仓给客户存储,有车随时派给客户,有系统可供客户了解整个过程。良好的仓配一体化服务质量依赖于每一个环节。