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客户经理

包裹理赔标准2014-07-30 09:00:26

 

2014年8月1日生效

包裹类别 类型 赔偿标准
小包 爱邮货运丢失 申报价值+运费,最高50人民币
承运商丢失 按服务介绍标准赔偿
专线 爱邮货运丢失 申报价值+运费,最高200人民币
承运商丢失 按服务介绍标准赔偿
快递 爱邮货运丢失 申报价值+运费,最高100美金
承运商丢失 按服务介绍标准赔偿

 

*包裹部分丢失根据丢失情况决定。

**包裹申报价值请准确填写

 

 

包裹赔偿申请流程:

1.用户确认包裹已经丢失,且在赔付期间内。

2.联系你的客户经理(用户中心显示你的客户经理信息)申请赔偿,提供订单号;

3.我们确认丢失后,进入理赔程序,

爱迪货运丢失7个工作日内完成理赔,赔偿退到用户账户中。

承运商丢失的,承运商理赔后(一般需要7-10个工作日),我们将赔偿退到用户账户中。

 

*包裹部分丢失根据丢失情况决定。

**包裹申报价值请准确填写。